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企業從原料採購到生產˙配送˙銷售等一連串的業務流程,形成1個「供應鏈」(Supply Chain)。SCM就是管理整體「供應鏈」的管理手法。
SCM主要藉由MRP(Material Requirement Planning)、ERP(Enterprise Resource Planning)、EDI、SCP(Supply Chain Planning)等系統統合企業間的"物"和"資訊",減少每一階段不必要的庫存和缺貨的發生。因此,必須要有「確實掌握需求並預測」,「需求發生變動時,短時間內修改生產供給計畫」,「按照計畫,取得原料並生產」,「少量多樣對應的生產˙物流體制」,「企業間的系統整合,情報共享」等機制。
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