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減少中間的管理階層,將管理權限下放,提升員工的自主性,以便能迅速因應環境的變化,提升企業的競爭力。在經濟快速成長下,企業組織擴大,造成傳統的金字塔型組織,出現資訊傳達不良、組織官僚化等情形,因此導入扁平化組織的企業逐漸增加。
組織扁平化的優點在於,中間的管理階層減少,資訊的傳達較迅速,員工的自由空間變大,有能力的員工較有發揮的空間,組織不易官僚化,升遷較少可減少管理階層的人件費支出等。
組織扁平化的缺點在於,升遷機會減少可能造成員工士氣低落,職位和責任的不對稱可能造成員工不滿或推卸責任等,若員工自主性不足亦容易造成組織力減落。
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