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SaaS為一種服務型的軟體。使用者在需要的時候，下載所須要軟體功能安裝在自己的電腦使用，或者直接透過網際網路，使用線上的軟體。目前服務的型態以後者居多。
非服務型的一般的軟體，使用者必須事先花錢購買，而且不能只選擇其中自己要的功能，來節省支出。利用服務型軟體的使用者，相對的事前不須花費任何費用，只要在需要時才付費使用。
目前提供服務型軟體的代表企業有美國的salesforce公司，目前正急速成長中。SAP,ORACLE等大軟體廠商也陸續開始提供SaaS型的服務。
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