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CGM為消費者本身可以自組網際網路的媒體。WEB2.0概念延伸出的產物，較常見的有BBS、部落格(Blog)、社群網站(SNS)、交流網站(Q&A Community)等。原本只能閱覽資訊的消費者或個人，可以藉由此媒介親自參與並且保存在網路上。
例如在商品銷售的網站，消費者可以自由寫入自己的意見和感想。還有在旅行的網站，寫入自己的旅遊的過程和感想。將自己日記、照片、影音等放在網路上共享等等，都是屬於一種消費者自組媒體。
網羅報章、雜誌、書籍、網路常見的IT用語，為企業在IT上所需之最新基本語彙和知識。將其分類成以下的10大類，目前的累計用語數共 110。
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