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從有效活用經營資源的觀點,跨部門統合管理企業全體,提升經營效率的手法˙概念。目前一般是指一元化管理企業經營資源(人、物、金錢、資訊)的套裝軟體。包含生產、採購、庫存管理、財務、會計管理、人資等子系統。較著名的ERP套裝軟體有SAP的R/3、Oracle的E-Business、QAD的MFG/PRO、PeopleSoft的PeopleSoft等。
ERP套裝軟體因統合各種相關業務資料,所以資料量相當龐大,過去單位處理能力的硬體成本非常昂貴,多數企業只能採用漸進式導入ERP的各子系統,其中財會系統為最先優先考慮的對象。最近導入成本的下降,ASP、OpenSource形式的服務出現,企業能夠以較低的成本導入ERP。
導入ERP套裝軟體,有以下幾點好處。
但是必須注意的是,並非ERP套裝軟體適用所有領域的業務,客製化將會增加龐大的成本出來,最好事前設定客製化的比率,進行審慎的評估。
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